Met name binnen arbeidsverhoudingen doen zich tal van conflicten. Vaak niet als zodanig erkend / onderkend monden die uit in langdurig arbeidsverzuim en daarmee hoge verzuimkosten en extra zorgen voor het management.
Het in een vroegtijdig stadium inschakelen van een mediator kan veel ellende voorkomen. Soms is er binnen een organisatie zelf, danwel via de Arbodienst of Ziektekostenverzekeraar een mediator beschikbaar. Doorgaans is een dergelijke mediator niet gecertificeerd, doch geregistreerd. Met andere woorden: de persoonlijke vakbekwaamheid moet nog worden bewezen; de noodzakelijke ervaring ontbreekt.
Vaak ook twijfelt één van de conflictpartijen aan de onpartijdigheid van deze mediators, wegens de (in)directe binding met de organisatie.
Redenen om een externe mediator te consulteren, die op geen enkele wijze belangen heeft bij de partijen en daardoor beider belang optimaal kan dienen. En maximale inhoud kan geven aan het begrip onpartijdigheid en onafhankelijkheid.
EMP trekt verhoudingen vlot die al lang waren vastgelopen en faciliteert oplossingen in situaties die uitsluitend uit problemen lijken te bestaan.